Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos
En Mecanicasa, queremos que te sientas seguro con tu compra. Si no estás satisfecho, tienes la opción de cambiar tu producto de forma rápida y sencilla. 😊🔧
Condiciones para el Cambio
- Estado del producto: El artículo debe estar en perfecto estado, sin uso, y con su empaque y etiquetas originales. 📦
- Plazo: Tienes hasta 3 días hábiles desde la entrega para solicitar un cambio. ⏳
- Cambio por otro artículo: Puedes elegir otro producto de igual o menor valor. Si el producto nuevo tiene un precio menor, no reembolsaremos la diferencia, pero esa cantidad quedará como un crédito a tu favor para futuras compras. 💳
- Restricciones: No aplican cambios para productos personalizados, en oferta o que tengan daños por mal uso. ❌
Pasos para Realizar un Cambio
- 📩 Escríbenos
- Contacta con nosotros al correo admin@mecanicasa.com o al WhatsApp +504 8800-3111.
- Proporciona tu número de pedido, el motivo del cambio y el producto que deseas recibir.
- 📦 Envía el producto
- Realiza el envío a través de Cargo Expreso a la agencia en Villanueva, Cortés, dirigido a Mecanicasa.
- El costo del envío corre por cuenta del cliente. 🚚
- 🔍 Revisión y confirmación
- Una vez que recibamos el producto, verificaremos que cumpla con las condiciones para el cambio.
- Si todo está en orden, te enviaremos el nuevo artículo y confirmaremos tu crédito (si aplica). 🎉
Nuestra Garantía
Tu confianza es lo más importante para nosotros. 🛠️ Trabajamos para ofrecerte la mejor calidad y servicio. Si tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte en todo momento. ¡Gracias por elegirnos! ❤️